

如果您使用了Web3钱包,更新或卸载前务必确认已正确备份助记词和私钥。一旦丢失,资产将无法找回。请手抄下来离线保存,不要截图或存云端。

登录后点击“订单中心”或“资产管理”,选择“交易记录”,可筛选日期和币种,支持导出CSV文件用于对账[citation:25]。

务必通过官方应用商店下载App,仔细核对网址。不要点击不明链接或泄露验证码。官方客服不会主动索要您的密码。

使用安全软件扫描,观察手机是否有异常耗电、自动安装软件或频繁弹出广告等异常情况。
可能是手机系统版本低于Android 6.0。您可以尝试在官网寻找旧版本安装包,但为了账户安全和功能完整,更建议升级手机系统或更换设备。